Konfliktuskezelési mini-tréning
Konfliktuskezelési mini-tréning
Alapvető technikák, stratégiák, a nézeteltérések kezelésében. Mikor, hogyan reagálunk, ehhez képest mi lehetne eredményes? Példákon és gyakorlatokon keresztül járjuk körbe a konfliktusok világát. Tematika: Miből lesz a konfliktus? A problémák és azok gyökerei. Hogyan lehet a konfliktusban működni? Stratégiák, technikák. Miről ismerem fel, hogy mi mozgatja a másik felet? Kommunikációs jelek és konfliktuskezelés. […]